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Comment accepter ou rejeter un remboursement partiel ?

Un remboursement partiel peut être proposé par un vendeur pour résoudre un litige. Vous pouvez accepter ou rejeter un remboursement partiel dans le Gestionnaire de litiges.

Voici comment accepter ou refuser un remboursement partiel :

  1. Accédez à votre Gestionnaire de litiges. (Le Gestionnaire de litiges est accessible en cliquant sur le lien Aide dans l'application PayPal.)  
  2. Cliquez sur Répondre à côté de votre dossier.
  3. Acceptez l'offre de remboursement du vendeur ou suggérez un autre montant.
  4. Cliquez sur Envoyer.   

Vous avez 10 jours pour accepter ou rejeter une offre de remboursement partiel avant qu'elle n'expire.

Autres manières d'obtenir de l'aide